PLATAFORMA DE ATENDIMENTO
E COMUNICAÇÃO MULTICANAL
Pode ser utilizada por Bots, EPS’s, ou através de estímulos provenientes de outros sistemas ou motores.
Permite, entre outros, análise complementar
de documentos, comunicação interativa
com o destinatário, consultas a fontes externas e execução de ações preestabelecidas.
Pode ser aplicado à:
Validação de acesso as centrais de atendimento através do envio de token numérico e/ou via PID com perguntas randômicas, baseadas em fontes externas e internas sempre com a máxima segurança.
Análise de propostas derivadas para validação de dados.
Comunicação interativa através de envio de SMS/ WhatsApp® one way ou two way.
Atendimento inteligente e gestão da operação completa com criação de filas inteligentes e customizáveis, dados de TMA, perfil de atendimento/usuários, dentre outras funcionalidades.
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São Paulo-SP | Brasil
